“企业要认真贯彻国家政策,关心社会,承担必要的社会责任。企业家不仅要懂经营、会管理,企业家的身上还应该流着道德的血液。” 7月20日,在广东考察工作的国务院总理温家宝在与企业家座谈时这样说。他还指出,在当前经济处于比较困难的情况下,要把压力变为动力,把困难变为机遇,提升技术水平,打造自主品牌,增强竞争力,把创新放在第一位。
这些观点,尤其是一句“道德的血液”,和“仰望星空”一样,在淮海型材公司管理层激起阵阵涟漪。
回想淮海型材2001年投产,在主要的经营思路上,如坚持不断改进产品质量、不断改善售后服务,很容易在公司管理层达成了共识,也很快得到了客户的认可。但是对在经营活动中不搞任何形式的商业贿赂时这个原则上,在公司内外都有很大的阻力。长期以来,在企业经营过程中,很多人认为对业务介绍人、具体经办人、有决定权的负责人给点回扣、送点礼也正常,是人之常情,社会上也很流行。特别是在我们建材行业,很多企业把给回扣作为竞争的法宝。因此在公司内部,特别是销售部门的有关人员,觉得这样会给销售工作的开展带来很大的难度,也应该象其它企业一样随大溜。内部的思想都不能统一,在外部的压力就可想而知,当时我们面临着艰难的抉择。
经过反复讨论,我们还是逐步统一了思想,企业不仅要懂经营、会管理,抓质量、重服务,更要守法经营,贯彻国家政策,承担必要的社会责任。把淮海做成一个实实在在的品牌就必须要坚持这点。
几年过去了,淮海型材依靠质量、服务、价格等诸多优势不断发展壮大,同时一直坚守自己不搞商业贿赂的原则,也经常因没有回扣眼睁睁失去市场和客户。如在淮安本地,有个上规模的公有性质的门窗企业,由于我们不能给有关个人回扣,这个企业的业务我们始终都没有做下来;有好多项目也因为不能给经办人好处而花落他家。但是现在回头看来,坚持下来就是胜利。因为也看到有的企业在大搞商业贿赂后在客户面前失去了信任,丢掉了市场。而淮海型材以诚信和质量在市场上得到了大多数客户的肯定和信赖,绝大多数客户都认可了我们拒绝商业贿赂的原则、认可我们的职业道德标准,都放心和我们打交道。
因此说,坚守道德的企业,才会得到社会的承认。淮海型材坚守不搞商业贿赂的经营策略,得到的比失去的更多。 |